ゼクシィ縁結びエージェントの評判と悪い口コミ「会えない、最悪」の真相を解説

ゼクシィ縁結びエージェントの評判には「会えない」「最悪」などの悪い口コミも目立ちますが、良い口コミも当然あります。結婚相談所の特性上、万人受けしないというだけです。

けれども、公式サイト等をチェックして自分なりにゼクシィ縁結びエージェントが良い結婚相談所だと評価していても、やはり他人の評判や悪い口コミは気になるものですよね。

カツオ

「会えない」「最悪」なんて口コミがあったら流石に気になる…

レミ

口コミはあくまでも投稿者の主観。表面的な部分よりも発端となった事実に目を向けてみよう

この記事ではゼクシィ縁結びエージェントの評判や悪い口コミの真相について解説しています。

ゼクシィ縁結びエージェントが提供するサービスや料金について、実際にゼクシィ縁結びエージェントを利用した人たちの声からどのような点が評価されているのか具体的にお伝えしますので、読んでいただくと結婚相談所選びに役立つ情報が得られるはずです。

また他人の評判とは別に、無料の範囲（未入会のまま）で自己評価もしておきましょう。

ゼクシィ縁結びエージェントなら何でも気軽に相談できる「無料カウンセリング（オンラインもOK）」をやっています。結婚相談所選びの基準作りにお試しあれ。

ゼクシィ縁結びエージェントの特徴と評価

ゼクシィ縁結びエージェントは全国に25店舗展開している大手結婚相談所です。

ゼクシィ縁結びエージェントの主力はリーズナブルな料金プランで、マッチングコーディネーターの丁寧で分かりやすいサポートを受けながら気軽に活動できます。

その効果を裏付けるかのように、オリコン結婚相談所 顧客満足度 7年連続第1位（2018年-2024年）を獲得し、他社よりも頭ひとつ抜きん出たコストパフォーマンスを発揮しています。

ゼクシィ縁結びエージェントを運営する株式会社リクルートは、東証一部（東京証券取引所 市場第一部）に上場している大手企業です。

また、業界の信頼性向上に努めるJMIC（一般社団法人 日本結婚相手紹介サービス協議会）にも加盟しています。

特徴① 顧客満足度が高い

オリコン顧客満足度調査で2024年も結婚相談所部門1位に輝きました。これで7年連続の1位受賞です。

オリコン顧客満足度ランキング - 結婚相談所のランキング・比較

評価項目別でもすべて1位を獲得しています。

6年連続で総合・評価項目別ランキングの1位を総なめにしています。

特徴② 全額返金保証

入会月から4か月以内にコンタクト（お見合い）が成立せず、ゼクシィ縁結びエージェントの退会を希望すると入会金、初期費用、月会費（入会～活動期間分）を返金してもらえます。

全額返金保証の前提条件としてゼクシィ縁結びエージェントが定義する「真摯な活動」を満たす必要があります。

レミ

細かい部分は他にもあるけど、真面目に活動していれば基本的に保証の対象になるよ

ゼクシィ縁結びエージェントに限らず、結婚相談所の料金はどこも高額です。入会してはみたものの箸にも棒にも掛からずお金だけ失う事態を懸念をする人は少なくありません。返金保証は入会のハードルを下げてくれる画期的な制度のひとつです。

返金保証はコンタクト成立の実力が伴わなければ結婚相談所側が損をします。裏を返せば、ゼクシィ縁結びエージェントは返金保証制度を設けても問題ない高品質なサービスを提供している証左になります。

特徴③ 入会前からずっと同じスタッフ

ゼクシィ縁結びエージェントでは、入会前のサービス案内から、入会手続き、実際の活動サポートまで同じスタッフ（マッチングコーディネーター）が担当します。※スタンダード、プレミアムプランのみ

活動内容とスケジュールを一緒に考えてくれたり、会員の魅力を引き出す演出方法をレクチャー、プロフィール作成や相手の気持ち確認、交際申し込み・プロポーズのアドバイスまで嬉しいサポート内容。

他の結婚相談所では、入会前と入会後で別のスタッフが担当することもあり、入会前に説明された活動イメージとのギャップ（聞いてた話と違う！など）に戸惑うケースが多いようです。

一人のコーディネーターが責任を持って担当するゼクシィ縁結びエージェントならそういったトラブルは起きません。利用者としては安心して入会できるサポート体制ですね。

ゼクシィ縁結びエージェントの評判・口コミ

出典：ゼクシィ縁結びエージェント

ゼクシィ縁結びエージェントの良い評判は、リーズナブルな料金プランとゼクシィブランドの知名度から会員の年齢層が若い結婚相談所として認知されていることです。

また運営会社の株式会社リクルートは物を持たないプラットフォームビジネスが得意で、就職や転職のサポート、企業向け業務支援、住まい、保険など様々な分野における仕組みづくりのノウハウがあり、勿論ゼクシィ縁結びエージェントのサービスにも活かされています。

しかし、ゼクシィ縁結びエージェントでも活動するうえでいくつかの注意点があります。

人によってはデメリットに映るかもしれませんが、全員に当てはまる内容というわけではないので事前にチェックしておきましょう。

良い評判

会員の年齢層が若い

ゼクシィブランドの影響からか、若い世代の入会者が多くなっています。

結婚相談所の品格を残しつつもパッと入れてパッと抜けられるライトな感覚が若い世代にウケてるみたいですね。

充実したマッチングシステム

会員数が多ければ多いほどマッチング人数が増えます。そのため会員数が多いに越したことはありません。

ゼクシィ縁結びエージェントでは他の結婚相談所と提携して登録会員の相互紹介を実現しています。
それがCONNECT-ship（コネクトシップ）です。

自社登録会員とコネクトシップ参画各社会員を合わせて会員数は約31,800人になります（2023年3月現在）

ゼクシィ縁結びエージェントの場合、月会費以外の料金は発生しません。

使い勝手がいい休会制度

ゼクシィ縁結びエージェントの休会は、休会期間や取得回数の制限がありません。

休会理由は自己都合OK。「疲れたから一休み」のようなリフレッシュも可能ですし、「いまの会員が一巡してから再開」みたいに戦略的な休会もありです。

毎月20日までに申請すると翌月から休会できます。休会中の月会費はたったの1,100円（税込）。

「幸せレポート」の口コミ【要約】

ここで紹介する口コミの情報源はゼクシィ縁結びエージェント公式サイトの幸せレポートです。実際にゼクシィ縁結びエージェントで成婚した会員の口コミなので匿名のYahoo!知恵袋や2chよりも断然信頼性が高いです。

幸せレポートはノロケ話や自分語りが多いので、ゼクシィ縁結びエージェントの入会検討に必要な箇所だけを要約しています。

20代会員の口コミ

• 費用的に始めやすい
• しっかり相手の身分確認が取れている
• 事前に自分でプロフィール確認ができる

30代会員の口コミ

• コーディネーターが親身に相談に乗ってくれる
• システムがしっかりしていて安心感がある
• 結婚したい人には合理的なシステム
• 質の良い出会いが増える
• 初期費用が他と比べて安い
• 自分を見直す機会になる
• 真剣な交際を希望する人が多い
• 楽しく婚活できる
• たくさんの相手と話す機会がある

40代会員の口コミ

• コーディネーターのアドバイスが的確
• 要望通りの相手を紹介してくれる
• 色んな人に出会える
• 自分に自信がなくても、それでもいいと言ってくれる人がみつかる

悪い評判・口コミ

低品質なサービス

ゼクシィ縁結びエージェントを他社と比べて低品質なサービスと評価する人がいます。

ゼクシィのサービスは低品質と言わざるを得ない。しかし、成婚料が無く、紹介料を取るなどの悪質さも無いので、金銭的には良い部類。自力で満足に活動できるなら、検討の余地はある。

出典：Google Maps

リーズナブルとは「値段に納得がいく」という意味です。他社の高額なサービスをイメージしていたら「最悪」と評価する人もいるでしょう。ゼクシィ縁結びエージェントの提供サービスで十分な活動ができると思える人にこそのリーズナブルな料金プランです。

妥協を促される

マッチングコーディネーターから希望条件の妥協を促されるケースがあります。

男は幾つになっても若い女と結婚できると夢を持っている男性たちが多くて驚いた。女だって若い男の方がいいに決まってる。女性に妥協を促す担当者の態度は時代遅れなので、いい加減やめてほしい。

出典：Google Maps

「会えない」という口コミの原因は2種類あって、1つは希望条件の相手が在籍してないので紹介できない場合と、もう1つは高望みしすぎて自分の条件が相手と釣り合わない場合です。

前者は他の結婚相談所を変えたほうが良いですが、後者は希望条件を妥協せざるを得ません。結婚は相手がいて成立する行為ですから、希望条件の釣り合っていない婚活はハードルが非常に高くなります。

融通が利かない

大手結婚相談所として対応マニュアルが整備されている反面、マニュアル一辺倒なスタッフも出てきます。

知らずに事前予約せずに訪問したが、スタッフは対応出来ないの一点張りでいつなら予約可能や、今日の何時なら対応可能等の話は一切なく、ただ対応出来ないと繰り返すのみ。

出典：Google Maps

「マニュアル一辺倒」と表現すると聞こえは悪いですが、そもそもマニュアルは公平な対応を正確に遂行するためのツールです。融通してもらいたい会員の裏で他の会員の権利がマニュアルによって守られています。

料金プランと提供サービス

ゼクシィ縁結びエージェントの基本料金プランはサポートの強度、紹介人数で3つのコースを用意しています。

※1 自分で検索した相手へのファーストコンタクト申し込み回数（ゼクシィ縁結び会員10名、コネクトシップ会員10名）、※2 マッチングコーディネーターからの紹介、※3 マッチングコーディネーターのフォロー面談

自分で相手探しができるならシンプルプラン、プロ目線の相手探しも興味があるならスタンダードプラン、ゼクシィ縁結びエージェントのサービスをフル活用したいならプレミアプラン、といった具合で選ぶことができます。

ちなみに電話・メールでの活動サポートはどのプランでもあります。

店舗一覧

お相手の紹介方法・出会い方

ゼクシィ縁結びエージェントの出会い方は次の3つです。

ゼクシィ縁結びエージェントでの活動の軸はマッチングコーディネーターによるレコメンド（紹介）になり、自分で探し人にはパートナー候補検索、外見やフィーリングに重点をおきたい人には会員限定パーティーと使い分けることができます。

入会時の必要書類

ゼクシィ縁結びエージェントの会員登録時に必要な書類は以下のとおりです。

• 本人確認書類（運転免許証／パスポートなど）
• プロフィール写真
• 独身証明書
• 収入証明書（源泉徴収票／確定申告書）
• 学歴証明書（卒業証書／卒業証明書）

独身証明書は本籍地がある自治体の窓口で発行できます。婚活に有利な資格を持っている場合は、登録票の写しを提出しましょう。

ゼクシィ縁結びエージェントの使い方・コツ

ゼクシィ縁結びエージェントの評判や特徴を分析した結果、ゼクシィ縁結びエージェントでの活動に向いている人は以下の通りです。

ゼクシィ縁結びエージェントは、リーズナブルな料金体系と顧客満足度No.1（オリコン調べ）のサービスで気軽で楽しい婚活が期待できます。

マッチングコーディネーターを上手に使って、自分自身をスキルアップしながら活動していくことが、ゼクシィ縁結びエージェントで成果を出すコツです。

レミ

失敗リスクが低いし、最初に検討する結婚相談所としては大いにアリだね

カツオ

どうせなら楽しみながらやりたいです

この記事ではゼクシィ縁結びエージェントの評判・口コミについて解説しましたが、あくまでも他人のスペック（年齢、年収、エリアなど）や希望条件、婚活スタイルでの話。

• 評判・口コミ通りの結婚相談所か？
• 料金設定は適正価格か？

といった疑問を解消するためには、あなた自身が実際にサービスを体験してみる必要があります。

とにかく実績データが豊富なゼクシィ縁結びエージェントを調べようと思ったあなたの直感は正しいです。今後他社を検討するにしてもベンチマーク（比較基準）として大手データを持っておくことをおすすめしています。