ゼクシィ縁結びエージェントの退会は簡単です。
成婚退会、中途退会いずれも余計な費用負担もありません。
退会後の個人情報（提出書類やプロフィールなど）は完全に削除されるため、安心して入会できる結婚相談所と言えるでしょう。
この記事では、退会の方法や注意点、退会する前に検討しておくことを紹介します。
ゼクシィ縁結びエージェントの退会方法
ゼクシィ縁結びエージェントの退会方法は簡単です。
以下のいずれかの方法で退会する旨をゼクシィ縁結びエージェントに伝えます。
- 担当にメールで伝える
- 会員ページから申請する
担当にメールで伝える
担当のマッチングコーディネーターにメール文面で退会の旨を伝えます。
電話もOKですが、お金に関わることなのでメールで記録を残しておいた方が無難です。
会員ページから申請する
公式サイトの会員ページから退会手続きが可能です。
退会に関する注意事項が明記されているので、メールと会員ページ、どちらの退会方法を選択するにしても一度目を通しておいたほうが良いでしょう。
退会の種類は2つ
ゼクシィ縁結びエージェントの退会は、
- 成婚退会
- 中途退会
の2つがあります。
違いは「結婚相手が見つかったかどうか」です。
成婚退会｜相手を見つけた場合
成婚退会とは、結婚相談所が定義する「成婚」の条件を満たして退会することを指します。
ゼクシィ縁結びエージェントでは、結婚を前提にお付き合いする意思表示が「成婚」と見なされます。
中途退会｜会員期間中の解約
中途退会は、成婚退会以外の退会を指します。
退会にかかる費用
成婚退会、中途退会のどちらも費用は掛かりません。
仲人型の結婚相談所の場合、成功報酬として成婚退会時に成婚料（数万～数十万円）を支払うことがありますが、ゼクシィ縁結びエージェントでは必要ありません。
〆日は毎月20日
退会の申し出を毎月20日までにおこなえば、当月末で退会ができます。
自動引き落としの停止手続きはゼクシィ縁結びエージェント側でやってくれます。
ちなみに日割り返金はありません。
20日を過ぎると翌月に活動予定がなくても月会費は発生するので注意が必要です。
クーリング・オフ制度
結婚相談所は、特定商取引法によりクーリング・オフが可能です。
入会契約後8日以内なら無条件で一方的に契約を解除することができます。
クーリング・オフの手続き方法については、国民生活センターに詳しく記載があります。
ハガキ1枚でできるので簡単です。
退会する前に検討すること
ゼクシィ縁結びエージェントは入会金も安いし、退会時の費用負担もないので、入退会が気軽におこなえるメリットがあります。
とはいっても、退会後も別の方法で婚活を続けるならそれなりにエネルギーを消耗します。
退会する前に以下のサービスを検討してみてください。
- 休会サービスの利用
- 担当変更
休会サービスの利用
ゼクシィ縁結びエージェントには休会サービスがあります。
休会すると相手紹介、相手検索、サポートの全てのサービスが利用できなくなる変わりに月会費の支払いが1,000円で済みます。
休会の理由は何でもOK。
仕事やプライベートが忙しいとき
ゼクシィ縁結びエージェントは自己都合での休会が認められます。
結婚相談所によっては、ケガ・病気などのやむを得ない理由以外は休会NGだったりします。
繁忙期がある職業の方や活動に参加している方には使いやすいですね。
気分をリフレッシュしたいとき
婚活していれば凹むときだってあります。
いいセンいってた相手と破局してしまったら、しばらくは次なんて考えられませんよね。
心と体を休ませてリフレッシュしてから活動再開、なんてことも休会なら可能です。
会員の入れ替わりに期待するとき
結婚相談所での活動期間が長くなってくると、めぼしい相手は一通りチェックし終わります。
相手への希望条件が高ければ高いほど、その時期は早くやってきます。
自分がアプローチするペースに毎月入会してくる条件が合う新規会員の数が追いつかないと感じたら、一度ガッツリ休会して会員の入れ替わりに期待するのもアリです。
他の婚活方法を探したいとき
ゼクシィ縁結びエージェントでの活動が不調なとき、本当にこの結婚相談所で良かったのか心配になりますよね。
そんなときは中途退会を視野に入れて、休会期間を他の婚活方法を探すのに当ててもいいと思います。
他に良い婚活方法が見つからなくても、ゼクシィ縁結びエージェントで活動再開できます。
休会が認められないケース
とても使い勝手が良い休会サービスですが、休会が認められないケースもあります。
- ファーストコンタクト申請中、または成立後未実施のファーストコンタクトがある場合
- トライアルデート期間
- 交際期間
要するに他の会員が迷惑するタイミングでの休会はダメってことです。
相手あっての婚活なので、休会が認められないという以前に大人としての節度をわきまえましょう。
担当変更
無料相談時から退会までを担当してくれるマッチングコーディネーターですが、希望すれば活動途中でも担当変更が可能です。
人間同士そりが合わないこともありますが、それを退会の理由にするのは勿体ないです。
担当を変えたら事態が好転するかどうか、しばらく様子を見てみましょう。
退会後の個人情報はどうなる？
退会するとゼクシィ縁結びエージェントに提供した個人情報は完全に削除されます。
プライバシーマーク付与事業者
ゼクシィ縁結びエージェントを運営する（株）リクルートマーケティングパートナーズは、プライバシーマーク付与事業者です。
個人情報の保護は高いレベルで徹底されています。
退会後に削除される情報
ゼクシィ縁結びエージェントが削除する個人情報は以下の通り
- 会員登録時に入力した個人情報
- 提出した本人確認書類
- 自分のプロフィール
- 紹介された相手
- メッセージのやりとり
まとめ
ゼクシィ縁結びエージェントの退会は簡単です。
成婚退会、中途退会いずれも余計な費用負担もないので、安心して入会できる結婚相談所と言えるでしょう。