オーネットの退会方法は2ステップで簡単におこなえます。
返金保証についても解約・退会のタイミングに合わせて細かく設定されているので良心的な対応といえます。
結婚相談所は高額な月会費を支払うため、退会したくても強引に引き留められるんじゃないか、など心配になりますよね。
結婚相談所は非日常的なサービスなので、情報を持たない利用者側は結婚相談所のいいようにされてしまいがちです。
そこで、このページではオーネットの退会方法と返金保証について紹介します。
これからオーネット入会を検討される人は、退会方法を事前にチェックして安心材料を増やしておきましょう。
オーネットの退会手続き
オーネットの契約期間は1年間で自動更新されますが、いつでも退会（中途解約）が可能です。解約・退会後に月会費は発生しません。
成婚料が発生する結婚相談所であれば「成婚させたい！」という気持ちが前にいきすぎて強引な引き留めにつながるかもしれません。
しかし、オーネットでは成婚料が発生しないため退会手続きはあっさりした対応になります。
オーネットの退会方法｜簡単2ステップ
オーネットの退会手続きはインターネット上からはできないため、電話で手続きする必要があります。
【STEP1】メンバーサポートセンターに電話する
まずはオーネットのサービストセンターに電話をします。
電話番号は一般公開されていないため、入会後に必ず確認しておきましょう。
電話口で退会したい旨を伝えると、退会理由を聞かれるので答えます。
簡単な確認事項の後、退会届の郵送案内をされて電話でのやりとりは終了になります。
万が一、退会を引き留められているなと感じたらオーネットのお客様相談室を設けているので、そちらに相談しましょう。
【STEP2】退会届を投函する
後日、退会届が届いたら必要事項を記載して投函します。これにて退会手続きは終了です。
オーネット退会時の返金保証
オーネットでは解約・退会するタイミングによって返金保証の範囲が違いますので、事前に確認しておきましょう。
契約から8日以内｜全額返金
入会契約日から8日以内であればクーリング・オフが適用できます。期間内に通知書を送付すれば契約が解除され、全額返金になります。
クーリング・オフの手続き方法については、国民生活センター公式サイトに詳しく記載があります。ハガキ1枚でできるので簡単です。
クーリング・オフとは？
会員登録日の前日まで｜違約金を除いて全額返金
クーリング・オフ適用期間を過ぎてから会員登録日の前日までの解約なら、違約金3万円を除いて全額返金してくれます。
会員登録日以降
会員登録日以降の退会は、下記項目を除いて全額返金してくれます。
返金対象外の項目
- 入会金
- 提供済みの活動初期費用
- 提供済みの月会費
- 特定商取引法に基づく中途解約手数料
活動開始から2か月目以内
活動開始から2か月目以内に退会する場合は、活動初期費用分から返金がある場合があります。
オーネット退会後に再度入会するには？
オーネット退会後6か月以内であれば規定費用、つまり新規入会時よりは安い費用で再度入会できます。
退会後6か月が経過した場合は新規入会扱いになります。
オーネット成婚退会時の特典
オーネットを成婚退会するとオープラスという結婚にまつわるイベント向けの特典・割引きサービスが受けられます。
特典・割引きサービスの内容は提携業者によって変わりますが、たとえば
- 婚約指輪・結婚指輪の購入10%割引
- 結婚式成約で会員一人につき2.5万円相当のプレゼント（会員同士なら5万円）
- 挙式費用10万円割引
- ブーケ・ブーケトニア3万円相当プレゼント
- 引っ越し費用20%割引
といったものなどがあります。