オーネットの評判には「お断りばかり」「放置される」などの悪い口コミも目立ちますが、良い口コミも当然あります。結婚相談所の特性上、万人受けしないというだけです。
けれども、公式サイト等をチェックして自分なりにオーネットが良い結婚相談所だと評価していても、やはり他人の評判や悪い口コミは気になるものですよね。
この記事ではオーネットの評判や悪い口コミの真相について解説しています。
この記事でわかること
- オーネット元会員の口コミ
- オーネットの良い評判・悪い評判
- サービスの特徴と出会い方の評価
- アドバイザーの役割
- 料金シミュレーションとお得なプラン
- オーネットに向いている人
オーネットが提供するサービスや料金について、実際にオーネットを利用した人たちの声からどのような点が評価されているのかを20代、30代、40代の世代別男女に分けて具体的にお伝えしますので、読んでいただくと結婚相談所選びに役立つ情報が得られるはずです。
また他人の評判とは別に、無料の範囲（未入会のまま）で自己評価もしておきましょう。
オーネットなら実際に紹介される相手のレベル感がわかる「結婚チャンステスト」をやっています。結婚相談所選びの基準作りにお試しあれ。
オーネットとは？主な3つの特徴
| 料金 | 入会時費用：43,200円（税込）～ 月会費：12,600円（税込）～ |
| 成婚料 | 一部プランあり |
| 休止制度 | あり：2,200円／月（税込） |
| サービスのタイプ | データマッチング型 |
| 成婚率 | 未公開 |
| 成婚退会者数（年間） | 会員同士：4,320人 ＋会員外：8,991人 |
| 会員数 | 自社登録会員：39,844人※ ＋IBJ：125,698人 |
| 登録方法 | 店舗 |
| 証明書提出 | 独身証明書／身分証明書／学歴証明書／職業証明書（男性のみ） |
| キャンペーン | 20代女子向けプラン／乗り換えリフレッシュプラン／子育てママ応援プラン／法人提携プラン |
| 運営会社 | 株式会社オーネット |
※ 2024年1月1日現在。既に会費の支払いが終了した会員を含む。自己都合・交際等により一時的に活動を休止中の会員7,691名を含む。
オーネット（O-net）は業界最大級の会員数を誇る老舗大手結婚相談所です。
主力は会員数の多さをフル活用したデータマッチングシステムで、毎月コンスタントに結婚につながる出会いを提供しています。
その効果を裏付けるかのように昨年度の成婚退会者数は年間8,991人、会員同士限定だと4,320人（2023年1月～12月）です。割合（成婚率）ではなく、実数値としてここまで成果を単体であげている結婚相談所は他にありません。
サービスの特性上、仲人型の結婚相談所のような手厚いサポートはあまり期待できませんが、異性と普通にコミュニケーションできる人ならこれ以上ないコストパフォーマンスを発揮する結婚相談所と言えるでしょう。
オーネットは元々、結婚情報サービス業者の株式会社オーエムエムジー（1980年設立）から2007年に楽天グループへ結婚相手紹介サービス「O-net」を承継後、サービス名を「楽天オーネット」に改名。
2018年には楽天株式会社から投資ファンドであるポラリス・キャピタル・グループへの全株式譲渡を機にサービス名を「楽天オーネット」から「オーネット」を改めましたが、サービス内容に大きな変更はありません。
また、業界の信頼性向上に努めるJMIC（一般社団法人 日本結婚相手紹介サービス協議会）にも加盟しています。
この結婚相談所の特徴は…
- 業界最大級の会員数
- 主体的な活動に向くサポート
- 便利な休止制度
業界最大級の会員数
オーネットの会員数は39,844人（2024年1月1日現在）で、そのすべてが同水準のサポート体制で活動する自社登録会員です。
さらには2023年に株式会社IBJと資本提携を伴う業務提携契約を締結したことで、オーネットとIBJの会員合計は12万人超と業界最大級にまで膨れ上がりました。
オーネットではTVCMを積極的に行っているので認知度が高く、婚活初心者の検討候補として挙がりやすいです。そのためフレッシュな新規会員が毎月コンスタントに入会してくるので既存会員の人にも出会いのチャンスが継続的に訪れやすくなります。
データマッチングは会員数が多ければ多いほど効果を発揮する仕組みなので、妥協なしで条件バッチリの相手と出会える確率（マッチング率）が高くなります。
200項目以上の検索条件の中から相手探しができるのも、オーネットの会員数だからこそ成立するサービスと言えるでしょう。
主体的な活動に向くサポート体制
オーネットのアドバイザーは入会から成婚まで一貫してサポートしてくれるスタッフです。
従来の結婚相談所ではお見合いの段取りやアフターフォローまで手厚いサポートが受けられますが、オーネットは必要最小限のサポートで安価な料金プランを実現しています。
活動中の悩み事があれば会員専用マイページからいつでも無料で相談できます。来社での相談でも受け付けています。
会員が主体的に活動するスタイルなので以下に当てはまる人に向いています。
- テンポ良く婚活したい
- サポートは必要最小限で良い
- やり方がわかれば後は自分でやりたい
- 口うるさく言われたくない
- でも相談には乗って欲しい
便利な休止制度
オーネットの特徴でもある休止制度は、月会費2,200円（税込）で最大12か月間も活動休止することができます。
しかも、自己都合OKなので以下のような理由でも気軽に利用できます。
- 出会った相手と真剣交際したい
- 婚活疲れをリフレッシュしたい
- 仕事が忙しい時期に入った
- 冠婚葬祭やイベントが重なった
- 会員外で好きな人ができた
- 他社に乗り換え検討中
真剣交際時に休止制度が使えるのはかなりのメリットだと思います。
オーネットの悪い口コミ「お断りばかり、放置される」の真相
- アドバイザーに放置される
- 相手の顔が分からない
- 入会の勧誘がしつこい
- 会員の質が悪い
- マッチングアプリと変わらない
オーネットで活動するうえでいくつかの注意点があり、悪い評判として挙げられています。
仲人スタッフが手厚くサポートしてくれる従来の結婚相談所（仲人型）と比べればデメリットに映るかもしれませんが、全員に当てはまる内容というわけではないので事前にチェックしておきましょう。
アドバイザーに放置される
オーネットでは「アドバイザーに放置される」という口コミをネット上でよく見かけます。
基本、入会してしばらくしたら担当のおばさん達は、少なくとも私には何の世話もなかった。ほんとたま～に、メールでどうされてますかだけでした。
出典：Google Maps
放置の度合いは人それぞれですが、オーネットは紹介業務の大半をシステムに移行して低コスト化しているため、サポートが手厚い仲人型の結婚相談所と比べたら「放置」と感じてしまうのかもしれません。
相手の顔が分からない
オーネットは次のいずれかの条件を満たさないと相手の写真が見ることができません。
- お話し掲示板で承諾を得る
- アピールステージで公開している
- オーネットパス（写真検索）を利用する
データーは、３か月だけ開示して埋もれていき、さらに掲載したかったら２万円位の追加料金で掲載可能だが、顔写真をみれる奴は事務所まで行かないといけなく、ネット掲載のやつは、顔が見れない時代遅れのシステム。
出典：Google Maps
オーネットは個人情報保護の観点から個人を特定し易い情報（顔写真）の取り扱いに慎重です。
相手の承諾なしで写真を閲覧できるオーネットパス（写真検索）は支店の専用ブースでのみ利用できます。
結婚相談所で活動していることを公にしたくない人からは評判が良いシステムですが、相手の容姿を重要視する人は回りくどいかもしれません。
入会の勧誘がしつこい
オーネットの入会勧誘がしつこいと感じる人もいるようです。
所感として自分を担当した方は焦らせて入会を促しているのかなと感じました。良く言えば率直、悪くいえば失礼な態度に思います。
出典：Google Maps
そのように感じる人は他の結婚相談所でも同じように感じているはずです。要するにオーネットに限った話ではないということ。
強引な勧誘や迷惑行為を行う結婚相談所には消費者庁から特定取引法に基づく行政処分が下されますし、過去に行政処分を請けた結婚相談所も存在します。
SNSでの情報交換が活発な現代において、企業があからさまなコンプライアンス違反をするわけがありません。あくまで常識の範疇での勧誘です。
会員の質が悪い
オーネットで紹介される相手の質が悪い、という口コミもネット上では散見されます。
女性は挨拶やお礼すらまともにできず、また会話もbotレベルです。逆に言えば、挨拶とお礼ができてまともな会話ができる女性なら男性の好感度は一気にあがっておすすめできるので星2にしてます。
出典：Google Maps
質問を投げても返してくれないとか、無礼な態度や横柄な言葉遣いとか…とても同じ婚活をしている人間とは思えないトンデモ会員の実態報告には同情の念を禁じ得ません。
しかし、人が集まるコミュニティである以上は質の程度もそれに対する感じ方も千差万別。会員の質が悪いと感じる人もいれば、その逆の印象を持つ人もいるので、根拠がない誰かの口コミを気にしてもしょうがないと思います。
マッチングアプリと変わらない
オーネットはデータマッチング型の紹介システムを採用しているため、婚活アプリと変わらないと思う人がいます。
マッチングアプリとシステムは大差なく、ひたすらにメッセージのやり取りを女性に応募しますが、9.9割は断られます。
出典：Google Maps
オーネットでは来店での入会手続き後、入会審査をパスした身元確かな登録会員だけを紹介しています。そこに魅力を感じなければ「婚活アプリと変わらない」という評価は適切（むしろ割高）だと思います。
Yahoo!知恵袋や2chの口コミについて
匿名掲示板（Yahoo!知恵袋や2ch）にある主なオーネットの口コミは以下の通りです。
- アドバイザーに放置される
- ブサイク、気持ち悪い人が多い
- お断りばかり
- 勧誘が強引、しつこい
「お断りばかり」「やばい」というようなネガティブな口コミが多いですが、これらは匿名書き込み特有の無責任な主観です。気にすることはありません。
匿名口コミをまとめたサイトもありますが、仮に眉をひそめるような記載内容が事実だとしたら既にSNSやネットニュースなどで話題にあがっているはず。いまは企業の不誠実な対応が隠せない時代となっています。
オーネットの婚活体験談【要約】
ここで紹介する口コミの情報源はオーネット公式サイトのみんなの婚活体験談です。実際にオーネットで成婚した人の口コミなので匿名のYahoo!知恵袋や2chよりも断然信頼性が高いです。
みんなの婚活体験談はノロケ話や自分語りが多いので、オーネットの入会検討に必要な箇所だけを要約しています。
20代女性会員の体験談
- アドバイザーが話しやすい
- アドバイザーが褒め上手で自信がつく
- アピールステージ（旧イントロG）は気楽でたくさん出会える
- アピールステージ（旧イントロG）で詳細プロフィールや顔写真が見れる
- コーディネートサービスの紹介相手が良い
- お話し掲示板を開設するまでが大変
- 思ったより自分から行動しないといけない環境
- 勇気を出して行動すれば大丈夫
- 積極的な人が多く二人のやり取りが長続きしやすい
- 相手側からお声が掛かるのが嬉しい
20代男性会員の体験談
- アドバイザーが親身に話を聞いてくれる
- 自信がなくてもアドバイザーの助言をしっかり聞いて頑張れば成果がでる
- アピールステージ（旧イントロG）は自分がモテると勘違いするくらい申し込みがくる
- コーディネートサービスの紹介相手が良い
- 普段接点のない人と出会える
30代女性会員の体験談
- アドバイザーの距離感が良い
- 自身の体験を織り交ぜてのアドバイスが心強い
- 学歴、年収、タバコ、飲酒の有無、仕事内容等がしっかり確認できる
- サービスは入会前のイメージ通り
- 普段の生活では会えない人と出会える
- スキマ時間を利用して活動できる
- 優しくて信頼できる男性が多い
- 地元会員が少なく感じた
- 思った以上に多くの人から申し込みがある
- 入会審査がしっかりしていて安心
30代男性会員の体験談
- アドバイザーサポートが期待以上
- 常に親切で心のこもったサポート
- 服装のアドバイスが助かる
- アピールステージ（旧イントロG）掲載は申し込みがたくさんくる
- 断られた相手を検索から外せて便利
- 自分のペースでゆっくり活動できる
- お話し掲示板のやりとりが便利
- お話し掲示板を突然閉じられるとツライ
- 出会いの数が多いから失敗してもまだまだチャンスがあると思える
- 出会い方を変えると新しい人を発見できる
40代女性会員の体験談
- アドバイザーが辛いときも勇気付けてくれて頼もしい
- ちょうど良い距離感のアドバイザー
- 迷ったときに一歩踏み出す勇気をもらえる
- アピールステージ（旧イントロG）がプロフィールと顔写真がみれて便利
- オーネットパスは年齢の厳しさを感じる
- メッセージのやりとりで相手の人となりが把握できて良い
- 色々な条件で相手を探すことができる
- 異業種の男性との出会いが新鮮
- イベントはたくさんの人と話せて楽しい
40代男性会員の体験談
- アドバイザーの熱意が感じられる
- マイページの条件検索で相手をじっくり検討できる
- 冊子の記事が非常に参考になる
- 忙しくてもスキマ時間で活動できる
- 出会い方の選択肢が多い
- お話し掲示板を開設するまでが大変
- 出会える数はパーティーが一番
- 出会いがありすぎて逆に迷いが生じる
オーネットの良い評判
オーネットはリーズナブルな料金設定に加えて支店が全国展開しているため登録会員数が多く、20代後半から30代にかけて人気がある結婚相談所として評価されています。
他社間で会員を共有しないと紹介人数がキープできない結婚相談所とは違い、自社登録会員のみで業界最大級の会員数を誇るオーネットではデータマッチングシステムとの相乗効果で出会いの機会をどんどん増やしています。
- 仲人型よりも料金が安い
- 出会い方の選択肢が豊富
- 条件に合う相手を見つけやすい
- 気軽にアプローチできる
- 成婚料が発生しない
- 成婚退会後の特典・割引きがある
仲人型よりも料金が安い
オーネットはデータマッチング型に分類される結婚相談所です。データマッチング型は仲人型のように手厚いサポートがつかない分、料金が安く設定されています。
とはいえオーネットでは専任のアドバイザーが活動を開始するための基本的なサポートやあらゆる相談に対応してくれるので、主体的に活動していける人にとってはリーズナブルに感じられると思います。
出会い方の選択肢が豊富
オーネットでの出会い方には次の6つがあります。
| 紹介書 （データマッチング） | 希望条件に合致した相手の紹介書が毎月届く |
| アピールステージ （プロフィール検索） | 会員データから条件検索・申し込みが可能。新規入会や有料オプションでプロフィールの露出UP |
| オーネットパス （写真検索） | 支社の端末で写真プロフィールの閲覧と申し込みが可能 |
| 婚活パーティー | 会員限定の婚活パーティー・イベントを色んな種類や規模で開催。自分の趣向に合わせて任意参加できる |
| コーディネートサービス | アドバイザーがプロ目線で相手を選定。お見合いの段取りまでサポートあり |
| IBJ会員との出会い | 専用のスマホアプリでIBJ会員の中から検索して申し込みが可能 |
オーネットの活動は紹介書（データマッチング）とプロフィール検索（＋IBJアプリ）が基本で、外見やフィーリングに重点をおきたい人にはオーネットパスや婚活パーティー、結婚相手を選ぶのが不安な人はコーディネートサービスと使い分けることができます。
紹介書とプロフィール検索だけでも毎月14人（年間で168人）に申し込みが可能なので十分なマッチングチャンスが得られます。
条件に合う相手を見つけやすい
オーネットのマッチングシステムで使用する設定条件は職業、年齢、都道府県、学歴、身長、年収、婚姻歴、飲酒、禁煙など200項目以上で、条件に合う相手を見つけやすくなっています。
さらにオーネットの会員数は業界最大級（自社登録会員数ではNo.1）なので、データマッチングとの相性が抜群に良い環境です。
他社連携している連盟、協会などの業界ネットワークと比べると数で見劣りしますが、画一的なシステム・ルールで管理された自社登録会員で出会いが創出される為、相談所間の格差や連携トラブルなどにストレスを受けなくて済みます。
気軽にアプローチできる
基本的にシステムを使って交際申し込みをおこない、相手の承諾が得られたら「お話し掲示板」でのメッセージのやりとりに移行します。
プロフィールで条件良し＞メッセージでコミュ良し＞写真で顔良し＞会って雰囲気良し＞付き合って最終確認良し、と段階的に確認していくためトラブルも起きにくく、誰もが気軽にアプローチし易くなっています。
交際申し込み可能人数が多くて権利が余っていたら、物怖じしそうな好条件の相手でもダメ元でチャレンジしちゃいますよね。しかし、この気軽さから逆に「お断りばかり」だと感じる利用者も少なくないので注意が必要です。
成婚料が発生しない
大半の結婚相談所で発生する成婚料（5万円～20万円）がオーネットでは発生しません。
データマッチングシステムの導入によって、従来は仲人スタッフが担当していた相手探しや紹介作業にかかるコストを抑えているため、成婚料という形で回収する必要がなくなったからです。
成婚退会後はお金の掛かる結婚イベントが目白押しなので、次のステップに向けて節約できるのは嬉しいですね。
成婚退会後の特典・割引きがある
オーネット会員または退会者を対象にした特典・割引きサービス「オープラス」があります。
特典・割引サービスの対象は、ホテル、結婚式場、ジュエリー、旅行、引っ越し、各種ショッピングなど結婚や結婚後の新生活に関連する多種多彩なサービス群です。
オープラスは会員・元会員なら無料登録でき、使い方次第でオーネットの活動費用を回収できるほどお得な特典・割引きサービスなので退会方法は事前にチェックしておきましょう。
オーネットの料金プラン
オーネットの基本料金プランはサポートの強度で3つのコースを用意しています。
| プラン名 | エントリープラン | プレミアムプラン | プレステージプラン |
| 入会金 | 30,000円（税込） | 30,000円（税込） | 30,000円（税込） |
| 前払い料金 | 13,200円（税込） | 92,600円（税込） | 92,600円（税込） |
| 月会費 | 12,600円（税込） | 18,700円（税込） | 26,400円（税込） |
| 成婚料 | なし※2 | なし※2 | なし※2 |
| 交際休止 （休止中の月会費） | 2,200円（税込） | 2,200円（税込） | 2,200円（税込） |
| プロカメラマンによる プロフィール写真撮影 | なし | あり | あり |
| 紹介書 | 2名／月 | 6名／月 | 10名／月 |
| プロフィール検索※1 | 8名／月 | 8名／月 | 8名／月 |
| 写真検索※1 | なし | 10名／回を年3回 | 10名／回を年10回 |
※1 お申し込み可能人数。お相手から申し込まれる数は無制限、※2 IBJご利用の場合は別途成婚料が発生
20代男女やシングルマザー限定ですが低価格ながらも基本サービスはしっかり押さえたエントリープラン、人気サービスを集約したプレミアムプラン、オーネットのサービスをフル活用したいならプレステージプラン、といった具合で選ぶことができます。
前払い料金にはフォトジェニックサービスやオーネットパス（写真検索）掲載、アピールステージ（プロフィール検索）掲載の費用が含まれています。低価格帯のエントリープランのみプロフィール写真撮影なし、アピールステージ掲載1か月（他のプランは3か月）になります。
2022年成婚カップルの実績データにもとづく料金シミュレーションを用意しました。
2022年成婚カップルの実績データ
- 6か月以内に出会いのピーク
- 10-12か月が成婚退会のピーク（会員同士）
上述の期間で入会から成婚退会までに347,600円（税込）※かかりますが、休止制度をフル活用した場合248,000円（税込）まで抑えられます。
※オプションサービスなし
婚活パーティー・イベントへの参加など追加オプションは有料になりますが、早い段階で相手を見つけて交際のフェーズに移れば、活動費用を大幅に浮かすことが可能です。
割引プラン
オーネットでは特定の条件に当てはまる人向けに割引プランを用意しています。
ここでは割引プランや適用条件を紹介しますので、条件に当てはまる人は来店時に申告してお得に利用してくださいね。
| 割引プラン | 適応条件 | 割引内容 |
|---|---|---|
| シングルマザー向け再婚プラン | 18歳以下の子を持つ独身女性（再婚・未婚問わず） | エントリープランが利用可能 |
| のりかえ割引 | オーネット以外の結婚情報サービス会社を利用中 | 入会1か月後に30,000円をキャッシュバック |
| 法人提携割引 | 法人提携企業の従業員 | 価格割引 ※割引額が企業によって異なる為、要問合せ |
入会時の必要書類
オーネットの入会手順として会員登録時に必要な書類は以下のとおりです。
- 独身証明書
- 収入証明書
- 卒業証明書
- 口座振替依頼書
- 登録用の写真
独身証明書は本籍地がある自治体の窓口で発行できますし、登録用の写真はオーネットの活動初期費用にフォトジェニックサービス（プロカメラマンによるスタジオ撮影）が含まれているので、別途用意する必要はありません。
よくある質問
オーネットスーペリアとは
スーペリアは、株式会社オーネットが運営する中高年専門の「人生のパートナー探しサービス」です。男女45歳以上の人が対象なので、若い男女が中心のオーネットとは棲み分けができています。
オーネットの成婚率は
オーネットは成婚率を公開していません。しかし、成婚率の計算に必要な成婚退会者数や総会員数を公開しているので算出することは可能です。（成婚退会者数9,622人 ÷ 総会員数42,859人 = 成婚率22.5% ※2022年1月～12月実績から）成婚率を参考にするのは問題ありませんが、成婚の定義や算出方法に違いがあるので、その点には注意しましょう。
結婚情報サービスとは
結婚情報サービスとは、仲人（お見合いの調整、交際中の相談・アドバイス・進捗管理など結婚に向けた一連のサポートをする人）がつかず、システム紹介がメインの業態のものを指します。オーネットは結婚相談所を名乗っていますが、一般的には結婚情報サービスとして認識されています（専任アドバイザーによるサポートがあるので微妙なラインではありますが）仲人のように手厚いサポートがない分料金が安く、自分で主体的に活動したい（仲人の存在が煩わしい）人に好まれます。
オーネットに向いている人
出典：オーネット
オーネットの口コミ評判や特徴を分析した結果、オーネットでの活動に向いている人は以下の通りです。
こんな人に向いている
- 異性と普通にお付き合いできる人
- 出会いの機会を増やしたい人
- 選んだ相手への納得感が欲しい人
- 活動費用を抑えたい人
- 婚活・恋活アプリ経験者
オーネットなら確実に出会いが増えますし、主体的に行動することで自分で選ぶ手応え・納得感を得られます。
最適な結婚相談所はあなたのスペックや婚活スタイルで変わります。オーネットのサポート体制で十分であれば婚活費用を抑えられますし、「もっとサポートしてほしいな」と思われるなら手厚いサポートが売りの結婚相談所を選択すれば良いのです。
この記事ではオーネットの口コミ評判について解説しましたが、あくまでも他人のスペック（年齢、年収、エリアなど）や希望条件、婚活スタイルでの話。
- 口コミ評判通りの結婚相談所か？
- 料金プランは適正価格か？
といった疑問を解消するためには、あなた自身が実際にサービスを体験してみる必要があります。
とにかく実績データが豊富なオーネットを調べようと思ったあなたの直感は正しいです。今後他社を検討するにしてもベンチマーク（比較基準）として大手データを持っておくことをおすすめしています。